客戶Win98系統的電腦開機沒畫面 PART 1

從業至今第一次遇到並且順利解決，特以為誌(104/03/11)。

阿三哥目前的公司客戶當中，只剩下一位還在使用 win98系統 ，

你也許會問客戶為啥不使用win7？

因為客戶本身從事的行業，設備若更新要花2-30萬，

現在時機歹歹，案子愈來愈少，所以開銷能省則省！

目前客戶服役的主機，是阿三哥在民國100年時組的，

當時為了組這台可以安裝98的主機，花了一點時間找零組件，

並找出塵封已久的光碟，拾起快被遺忘的安裝方法，

到客戶公司安裝電腦主機，連接客戶的設備、測試ok，

但客戶公司位在半山腰，基隆又潮溼多雨，

所以這台主機機殼去年換新，但是後面的I/O埠也多處生鏽......

故事開始：

前兩天客戶差員工將主機送來，告知有電源反應，但開機沒有畫面，

可是在我這兒反覆開機測試，一切正常！

員工當場傻眼，只好把主機帶回公司試試看....

過沒多久打電話來講：還是沒畫面！

我在電話中教了一些常用的處理方式，卻仍然沒用；

客戶自己在公司也換了別台螢幕試試，一樣沒畫面，

只好又把螢幕帶來阿三哥這裡測試，螢幕是正常的，

又將電源線、延長線都換了，結果還是一樣。

今天一早客戶將所有的東西，

全部載來阿三哥這裡，希望能查出問題。

只有鍵盤、滑鼠沒帶，是用我提供的之外，

螢幕、主機、電源線、訊號線等都是客戶的，

結果咧、結果咧 ~~ 有畫面！

這下子見鬼了，客戶現場打手機回公司，

員工在電話那端有問滑鼠能不能使用？鍵盤燈有沒有亮？

雖然在這裡滑鼠、鍵盤可以正常動作， 但阿三哥認為案情並不單純....

因為阿三哥測試台用的鍵盤、滑鼠，是從KVM分出來的，

與一般個人使用的不一樣，所以我改成直接使用獨立的鍵盤、滑鼠，

燈、燈~~~開機沒畫面！

這下子主機終於罷工啦，於是先請客戶回公司，

讓偶好好想想該如何處理眼前的問題......(待續)

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