工作倦怠癥候群

長時間的工作...工作.每天面對同樣的人.事.物.一年.二年.五年.......十年.二十年.....三十年....何時可盼到退休?這對一些從事固定工作.每天跟機器一樣的人來說.除了得心應手外.所剩餘的只能用枯燥乏味來形容.但為了生活除了在工作中自己給自己找點樂子之外.就只有忍耐了......

軍.公.教.人人稱羨的鐵飯碗.工作除了有保障之外.有一定的退休年限.有一定的考評制度.想不幹都不行.所以在一個位子上可能一做就是幾年或是幾十年.由先生變歐里桑.由小姐變歐巴桑.這種情形司空見慣.所以好的來說是單位的一把手.壞的來說是單位的老米蟲.環境不換這種情形就會層出不窮不斷循環.....

還好.軍人有輪調.二年一任不同的單位調整.可歷鍊不同的職務.但其於的公.教人員尤其是那些基層的業務人員.俗稱"奶奶不愛.爺爺不疼"的那些人.就可能在相同的職位上一做就是幾十年.等著人家叫大哥.大姐等退休.如果這些大姐.大哥做得好還好.有自己的工作樂趣可以樂在其中.反之.因有個人隱疾.或身心理負荷不良的人來說.每天的工作就是一種莫大的壓力.想快樂也快樂不起來.如更甚影響所及整個人的生活品質都大受影響.這就是俗稱超級嚴重的職業倦怠症.

在我們目前這樣的社會中.望眼所及到處可見這種這種情形.公家機關要提高工作效率.想出了非常多的工作口號.工作革新.但鮮少去探討人員久任一職所產生出來的心理因素.鮮少關心人員的工作壓力.也少去觀察人員是否感染了職業倦怠徵候群.只有不斷的要求.要求績效.效益.單位成績.人員身心理出現了狀況就以不適任現職.準備找機會給予淘汰.當然.這對那些打混的人來說是應該的.但對那些整日競競業業的人來說是情何以堪?

當前的環境有多少人是為了一口飯在保住工作.有多少人是在忍氣吞聲中忍耐.有多少人是樂在其中?答案可想而知是不多的.不快樂的指數.痛苦指數是高的.當然大環境如此.但制度與缺少人性的關懷卻是問題的癥結.要消除人員的痛苦指數.減少人員的職業倦怠.輪調制度是必需實施的.雖然軍人工作性質特殊大範圍的調動是應該且必要的不在話下.但公.教及其它基層業務人員能在所屬工作範圍內多久一次的業務調整.更換工作環境.改換工作業務.對每個人來說不飭是一種工作上的磨鍊與更新.更是一種新的助力.在小範圍的調動從事新事務.能使每個不同的人接觸新業務的熟稔而互相代理.不也是一種革新的動力......?

當然.職業倦怠癥候群不是每人都有.但普遍存在的現象總是事實.不可小看人員的心理問題.應本發現問題主動去解決問題.才是正確的因應態度.現在少數的民營企業都已重視這個問題在幫自己的員工找答案.而政府機關中那些大哥.大姐級的前輩.卻還在苦口婆心的在以自己的經驗傳授那些後生小輩說:[想當年.......我們怎樣...怎樣...]..就像當年在金門當兵時.每當蹲廁所時總看到牆上老兵寫滿了些鼓勵新兵的話:[老兵退伍有交代.新兵千萬要忍耐..........].一梯傳一梯.如此.我們會進步嗎?工作效率會提升嗎?人員會快樂嗎??畢竟人員是工作的重心.人心理健康了.快樂了.一切問題也就解決了.........工作效率也就提升了......不是嗎?我們實在不能再小看這已經存在的普遍性問題.要儘快的去因應它.解決它才是......

---