中華電信終於低頭認錯

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52歲的陳先生跟中華電信纏鬥了6年,

到底這個號碼有什麼魔力?

新北市 消保官 周繼雄 :

「 這個人就是一是一,二是二,

所以我就要141242的電話(號碼)。」

141242唸起來像中文一是一、二是二 ,

符合: "說一不二" 的 軍人個性 。

2005年7月時,

知道這個門號將開放,

他每隔2天就打電話詢問,

客服都說還沒開放,

同年8月1日再打去,

卻被告知門號已經被租走了,

讓他相當不滿。

「會讓消費者一直很不快, 是因為整個公司從客訴處理到後來,都沒有正面回應。」

陳先生從此槓上中華電信, 今年8月 向NCC、交通部投訴, 中華電信終於低頭認錯, 但也解釋 申辦門號必須本人臨櫃辦理 無法打電話預約 ,

而陳先生真的很鍾愛特殊門號,

手上有像是 007539,意謂007情報員我長久 ,及

168858一路發發我發 ,上百組門號,每個月基本費就要4千多元,

不惜花錢也要槓上電信業者,徹底展現說一是一的風格 。


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