事故現場處理表-好用哦 - a0919652693 - Xuite 備份站)
險種 理賠所需文件 車體損失險 1. 理賠申請書。 ( 保險公司提供 ) 2. 行車執照及駕駛人駕照影本。 3. 估價單及修妥後的發票。 4. 全損或推定全損，加附公路監理機關報廢證明文件。 竊盜損失險 1. 理賠申請書。 ( 保險公司提供 ) 2. 警方之失竊證明書正本。 3. 汽車鑰匙。 4. 汽車出廠證明或進口證明書及貨物完稅證明正本 5. 繳稅收據 ( 牌照稅、燃料使用費 ) 正本或副本 6. 汽車註銷牌照登記申請書。 7. 汽車新領牌照登記申請書。 8. 讓渡書兩份。 ( 須蓋妥車主印鑑章 ) 9. 汽車過戶登記申請書二份。 ( 須蓋妥車主印鑑章 ) 10. 抵押貸款車輛應向監理單位辦妥抵押註銷手續。 11. 切結書。 ( 賠付抵押權人 ) 12. 車主身分證影本或公司營業執照影本。 13. 汽車異動證明書二份 ( 須蓋妥車主印鑑章 ) 第三人傷害責任險體傷 1. 理賠申請書。 ( 保險公司提供 ) 2. 憲警機關處理證明文件或肇事責任鑑定書 3. 診斷書。 4. 醫療費收據或其他補助收據。 5. 和解書或判決書。 6. 戶口名簿影本。 7. 賠償金領款收據。 8. 行車執照，駕駛執照影本。 第三人傷害責任險死亡 1. 理賠申請書。 ( 保險公司提供 ) 2. 憲警機關處理證明文件或肇事責任鑑定書 3. 死亡證明書。 4. 除戶戶口名簿影本。 5. 和解書或判決書。 6. 死者遺屬領款收據及被保險人領款收據。 7. 行車執照，駕駛執照影本。 第三人責任險財損 1. 理賠申請書。 ( 保險公司提供 ) 2. 憲警機關處理證明文件或肇事責任鑑定書 3. 估價單或損失清單。 4. 發票或其他收據。 5. 事故車輛照片。 6. 和解書或判決書。 7. 賠償金領款收據。 8. 行車執照，駕駛執照影本。
對申請理賠出險不滿意，如何申訴？ 單位名稱 專線電話 網址 行政院消費者保護委員會 (02)2321-4700 http://www.cpc.gov.tw 消費者文教基金會 台北 (02)2700-1234 台中 (04)375-7234 台南 (06)241-1234 高雄 (07)225-1234 http://www.consumers.org.tw 中華民國產險公會 (02)2507-1766 http://insurance.tradevan.com.tw 中國產物保險 (02)2565-1875 http://www.cki.com.tw 中國聯航產物保險 (02)2565-1875 http://www.cmac.com.tw 友聯產物保險 080-212273 http://www.unionins.com.tw 台灣產物保險 (02)231-1815 http://www.tfmi.com.tw 明台產物保險 080-078888 http://www.mingtai.com.tw 東泰產物保險 080-212880 http://www.tong-tai.com.tw 泰安產物保險 080-012080 http://www.taian.com.tw 第一產物保險 (02)2391-3271 http://www.firstins.com.tw 富邦產物保險 080-009888 http://www.fubon-ins.com.tw 新安產物保險 080-050119 http://www.newa.com.tw 蘇黎世產物保險 080-099988 http://www.zurich.com.tw
車體損失險保障範圍 承保範圍 甲式 乙式 碰撞、傾覆 ○ ○ 火災、閃電、雷擊、爆炸、拋擲物、墜落物 ○ ○ 第三人非善意行為 ○ × 不屬於保險契約特別載明為不保事項的任何原因 ○ × ※如果想知道自己規畫的汽車險組合保費多少，可向產險公司詢問，或者上網自行試算一下，目前有提供上網試算汽車險保費的是富邦產險，網址是： http://www.fubon-ins.com.tw ※三種投保管道 由於汽車保險的基本保費是由財政部統一規格化，所以基本上無論是向汽車業務員、直接到產險公司、上網投保或保險代理人投保，保費均相同，只是可能因購買管道不同，而有些許折扣。 投保管道 1 －找汽車業務員 買車時，一併將保險交給汽車業務員來辦理。這麼做的好處是方便，但只能選擇與該款車商有簽約的 3 家產險公司投保，且通常無法取得折扣。 投保管道 2 －找保險代理人 這種管道可議價空間最大，保險代理人最多可給予 12 ％的折扣。但景氣不好，小李曾聽說有保險代理人收了帳卻逃逸的案例，結果車主賠了錢也賠了保單。 投保管道 3 －直接向產險公司投保 大約可享有 10 ％折扣，這種方式最安全，但得自己跑一趟保險公司投保，無法到府服務。 最後，由於汽車業務員願意退佣，小李還是請汽車業務員代辦保險事宜。不過，小李提醒車主們，向汽車業務員或保險代理人投保時，應記得向業務員或代理人索取蓋有「公司章」的收據與要保書。
※認識汽車保險？ 身為車主，首先要了解各類汽車責任險的保障內容，才知道自己要如何投保。產險專家黃湘燕指出，汽車保險主要包括強制汽車責任保險及任意保險兩大類： 1. 強制汽車責任險： 這是政府為保護車禍受害人的權益，規定每一位車主均須投保的保險，承保範圍是當汽車事故導致人員傷亡時，受害人可向保險公司請求給付保險金，受傷醫療費用 20 萬元，死亡保險金 120 萬元。 值得注意的是，強制汽車責任險只針對受害的第三人賠償，賠償範圍是身體的傷害，並不包括車禍時車輛及其他財產的損失。 2. 任意汽車保險： 由於強制汽車責任險只保障事故中的第三人身體傷害，但汽車也可能發生其他的損害，如車子擦撞、遭竊等，所以另有任意汽車責任險，車主可依需要選擇投保，保障範圍包括意外責任險、車體損失險、竊盜損失險及各式附加險。 a. 意外責任險 意外責任險又分成針對第三人人身傷害險與第三人財產損害險 2 種，保障的對象都是事故中的第三人。 人身傷害責任險與強制汽車責任險的保障範圍相同，但因強制汽車責任險有 120 萬元的保額上限，所以如果擔心發生意外可能賠償金額不夠，則可以加保第三人傷害責任險增加保額。 財產損失責任險則保障受害第三人的財產，保障範圍擴及對方的汽車及其他財產。 b. 車體損失險 車體損失險的保障範圍是被保險的汽車本身，車體如因事故毀損時，保險公司依承保範圍負責理賠。車體損失險又分為甲式及乙式兩種，甲式的保障範圍較大，保費也比較高，通常比乙式高出約 50% 的保費。 對於一般汽車來說，投保乙式就足夠，因為乙式對於汽車因「意外事故」造成的範圍大多有理賠，如車子碰撞、翻覆，或是因火災、閃電、爆炸 ... 等「意外」導致車體損壞，都在理賠範圍之內。甲式保障範圍則增加他人惡意傷害汽車造成的損壞，舉例來說，汽車停在路邊遭人噴漆或刮傷，這些狀況同樣會傷害車體，但只有投保甲式才得以理賠。 因此，如果開的是特別拉風、容易遭妒的進口車，或是停車習慣不好，經常隨便停車的車主最好考慮投保甲式，一般車主投保乙式應該就夠用。 c. 竊盜損失險 愛車遺失，是最令車主心痛的一件事。竊盜損失險保障的是整台車因偷竊、搶奪、強盜所產生的損失，但理賠並非全數給付車款，而是依保險金額扣除折舊及車主自負額 (20 ％ ) ，還要經過 30 天尋車期才賠償。 d. 各種特約保險 如果車主還有其他的保險需要，且在預算許可之下，另外有些附加特約保險可視狀況加保。如酗酒駕車險、零配件被竊損失險、颱風地震險等。 值得一提的是，當汽車發生狀況有理貼需要時，保險公司是依照投保的內容來理賠，所以車主應在投保之前仔細評估自己需要的保障內容來投保。 因此，在投保時要看清楚保障範圍，何種狀況下理賠或不理賠，車主應該要釐清。
※車子發生狀況時，如何申請理賠？ 車子發生狀況大致有下列幾種情形： Condition1 ：發生交通或意外事故，如與其他的車子相撞、車子自行撞毀等。車主應該依照下列步驟去做，才能確實保障自己的權益，並避免糾紛。 步驟 1 ：立刻報警處理。 發生狀況時，與其站在現場吵架，浪費口舌，不如立刻自行或找人通知警方處理。不過，如果有人受傷，在報警同時，應通知救護車或儘速將傷者送醫，救人第一。 步驟 2 ：保留現場。 發生事故時，儘可能不要移動車體，以方便鑑定事故發生的原因，並記得在車後放置警告標誌，提醒來車注意。但如果車子停在主要幹道上，不但危險，也會影響交通，則可就近找到粉筆之類的物品，在車子的 4 個輪胎位置做記號，再將車子移開到路旁，等候警方與相關人員前來處理。 步驟 3 ：通知保險公司。 記得通知保險公司發生事故狀況，保險公司會視狀況判斷是否派人前往處理，或者車主會被告知處理方式。 步驟 4 ：不要私下和解。 有時候，事故雙方或警員會在息事寧人的心態下，考慮私下和解，在此建議車主最好不要私下和解，也不要逕行承諾給付對方理賠金額，有爭議發生時，就相互留下保險公司的電話，交由保險公司處理。 步驟 5 ：萬一對方逃逸，記下對方車型、顏色、車號。 有時候，發生事故時，可能肇事者會開車逃逸，這時先不要慌，記下對方的車號、車型、顏色等等相關資料。 步驟 6 ：於 5 日內申請理賠。 發生事故後，記得在 5 日之內，開著車子，以及相關資料到保險公司，填寫理賠申請書，以便保險公司進一步處理及進行和解。 Condition2 ：車子失竊。車子失竊通常是整車被竊，也有部分狀況是車內的零配件被竊，無論如何，處理步驟如下： 步驟 1 ：立即到失竊所在地的派出所報案，並記得向警方取得失竊證明單。 步驟 2 ：儘速帶著相關證件向保險公司申請理賠。 Condition3 ：車子輕微損壞。如果非交通事故引起的車子輕微損壞，可能是停在路旁被撞，或者零件故障等，這時亦應在 5 日之內開著車，攜帶相關證件，到保險公司辦理鑑定與理賠。 ※申請理賠時應攜帶的證件： 向保險公司申請理賠，應攜帶 保單、行照、駕照、被保險人印章 。如果是因發生交通事故，還要帶交通案件代保管物件收據；若是失竊，最好還有警方失竊證明單；非以上狀況，就直接將車開到保險公司。
※車內應放置的重要物品 1. 保險公司與業務員的聯絡電話。 2. 粉筆。 3. 警告標誌。 4. 紙筆。 5. 道路救援服務卡或電話 ※哪些狀況下不理賠？ 投保汽車險，並非發生任何狀況都可以獲得理賠，若有以下情形發生時，即使投保了應有的險種，保險公司仍可依保險契約的規定，不負理賠責任，車主必須注意。 1. 將車子借給被保險人配偶、四等血親或三等姻親以外的人駕駛，有損壞時，保險公司還是會支付保險金給車主，但會再向實際造成這項事故者索賠。此外，如果車子是出租給別人，有領取報酬的類似行為，造成的損壞保險公司不賠。 2. 逾時報案。事故發生時必須以電話向保險公司報案，並在 5 日內填寫書面的理賠申請書。 3. 無警處理。事故發生應找警方在現場處理 ( 現場拍照、筆錄 ) 。 4. 車主私下承諾對方賠償，而未經保險公司同意。 5. 吸食違禁藥物或醉酒駕車肇事，造成車子毀損不賠，對人身造成傷害也應自行負起責任。但如有投保酗酒險，對於受害的第三人保險公司會負起賠償責任。 6. 無照駕駛。 7. 肇事逃逸。 8. 被保險人請求賠償時，有虛報或詐欺行為。 9. 刑事責任。保險的效用限於民事賠償部分，如果在事故發生時，致他人身體受傷、殘廢、死亡等，刑責部分不在承保範圍內。
10. 汽車自然損耗。