郵件主旨是亂碼，但內容卻正常

問題：

收到的郵件每封主旨都變成亂碼（如果主旨是英文的就不會），不過內容都正常，都能看到中文。

回答：

可能是因為寄件人語系設定錯誤，依下面的步驟來檢查、測試：

請寄件人到「工具＼選項＼讀取」，按「字型」，字型設定選「繁體中文」後，按「設成預設值」。

同樣在「工具＼選項＼讀取」，按「國別設定」，此時預設編碼應該是「繁體中文（Big5）」，它會呈現無法選取的灰色，是正常的。

至於「所有內收郵件都使用預設編碼」這項目，可勾可不勾，不影響亂碼的出現，預設值是不勾的。

順便再到「工具＼選項＼傳送」，按「國別設定」，確認它是「繁體中文（Big5）」，這一步驟只是預防寄出亂碼信。

（以上內容部份摘錄自：彬彬小站）

但是要如何判斷信件的編碼是否正確，可以在檢視該封可疑郵件時，點選「檢視＼編碼」，如果不是「繁體中文（Big5）」，那就是該寄件者的預設編碼有誤，可以請該寄件者依上述方式修改預設值！

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