經營管理

經營管理

一、 新的經營方法有三個重點：績效、過程、分權管理。

二、 目標與績效的關係：

1. 目標是績效的指標，是評估績效好壞的依據，也是標準。

2. 目標是執行的依據。

3. 績效是目標的實現。

三、 如何做好目標與績效的管理：

1. 設定目標必須合理化。

2. 目標設定必須是全員式的參與。

3. 目標盡量量化與時序化。

4. 目標應有短程、中程、長程之設定。

5. 必須階段性的評估。

6. 定期評估。

四、 效率與績效的定義

1. 成果÷人數×工作時數。

2. 投入較少，產出較多，就是效率好。

3. 生產力的公式＝產出÷投入

五、 效率在工作作用中的五大重要性

1. 產出量值較多就是效率。

2. 時效較快就是效率。

3. 增加工作量就是效率。

4. 工作豐富化就是效率。

5. 效率是可以作為比較分析的依據。

六、 有效提升效率的七個方法

1. 工作明確化。

2. 工作同質化。

3. 工作的關連性高。

4. 時間規劃。

5. 制度流程明確。

6. 減少干擾。

7. 依計劃行事。

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