最佳航空 長榮躍居第12

【陳如嬌、邱曉霞╱綜合報導】英國調查機構SKYTRAX公布二○一三年全球最佳航空公司排行榜，總部設在杜拜的阿聯酋航空，以優異表現奪得冠軍，台灣有兩家公司擠進全球前五十名，長榮航空排名第十二，中華航空名列第五十。長榮與華航昨都表示，會再努力求進步。

SKYTRAX每年針對商務及休閒旅客，進行航空公司服務的滿意度調查，今年共有一百六十國一千八百二十萬名乘客，就機艙清潔度、機上餐點及娛樂系統的品質給予評比，結果於日前出爐，阿聯酋航空突飛猛進，從去年的第八名奪下睽違十年的冠軍寶座。去年的冠軍卡達航空今年屈居第二，第三名則是新加坡航空。 長榮航空整體排名前進一名到第十二名，另在最佳空服員項目拿到第四。 長榮表示，雖有進步，但會再努力，相信長榮加入星空聯盟後，明年可交出更好成績。 華航則因旅客滿意度大幅下滑，名次從去年的第三十三名，下滑至第五十名，對此華航感到驚訝，但表示會虛心接受，並將與評比單位聯繫、了解評比項目、標準及內容，繼續加油。

在其他分項評比，香港的國泰航空拿下最佳空服員獎，亞洲航空是最棒的廉價航空公司，日本全日空的機艙最乾淨。 SKYTRAX從一九九九年起進行這項滿意度調查，每年以英文、西班牙文、中文及俄文問卷，對全球各大航空公司旅客進行調查。

排名(去年排名)/航空公司 1（8）阿聯酋航空 2（1）卡達航空 3（3）新加坡航空 4（5）全日空航空 5（2）韓亞航空 12（13）長榮航空 50（33）中華航空 資料來源：SKYTRAX官網

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