搖錢樹員工育種大計 - a0972728308 - Xuite 備份站)
儘管多數傳統的人力資源績效評估方法無法預 測組織的績效，卻也一直沒有替代方式出現。這種 情形現在有了改變。在過去十年當中，研究人員蘿 莉．白希與丹尼爾．麥克莫瑞不斷努力，發展出 一套系統，可以讓主管評估「人力資本管理」，並 且應用這套方法預測組織績效，同時指導組織的人 力資源應如何投資。此一新方法是根據一組核心的 「人力資本管理」驅動因素，區分成五大類，分別 是：領導人作為、員工投入、知識提供、勞動力最 佳使用、學習能力。藉由設計精確的調查，衡量公 司在五大類人力資本管理做法上得到的分數高低， 可以測量出組織的人力資本管理能力，找出組織在 人力資本管理方面的長處與弱點。 整個過程需要針對組織在每一項「人力資本管 理」做法上的表現來評分，成熟度高低從一分（最 低）至五分（最高）不等。經過一段時間，從多項 調查所記錄的成熟度積分變化，可以顯示組織在每 一項人力資本管理做法上的進展，並且協助組織或 企業決定，應該針對那些可以直接影響公司績效的 做法，集中力量，加以改進。作者從他們的研究工 作當中，舉出「美國標準公司」、南卡羅來納州畢 佛特學區、以及一群金融服務公司做為例子，解釋 人力資本管理積分的提升如何提高公司銷售業績， 增進工廠安全，提高學生學測分數，以及提高股票 報酬。 白希與麥克莫瑞呼籲人力資源部門超越傳統方 法，開始採用人力資本管理的衡量工具，以評估組 織上下是否做好管理與培育人力資源的工作。根據 作者的說法，人力資源部門若能扮演這個新角色， 就可以承擔起策略性的責任，並且確保卓越的人力 資本管理成為組織文化的核心。