竹市工商策進會6/27辦理員工問題解決技巧研討會歡迎報名參加

由經濟部中小企業處與新竹市政府指導、新竹市中小企業服務中心主辦、新竹市工商發展投資策進會協辦的員工問題解決技巧研討會，本（六）月二十七日於竹市工商策進會三樓舉行，邀請職訓局TTQS系列課程講師趙乃亮主講，就產生「不適任員工」的因，以實例檢視「管理問題探討與對策」，針對處理的技巧，提供法令與個案的探討，歡迎企業負責人、各級主管、管理部門主管及承辦人員，或對員工問題處理有學習意願的人報名參加，報名請洽：5255201-20，莊小姐，傳真：5265244，查詢網址：http://idipc.hccg.gov.tw。 竹市工商策進會指出，鑑於於經營環境的轉變，衍生員工價值觀差異，因此現代的企業主管們，對於解決員工問題的能力，視為必備的職能之一，企業的經營管理要靠團隊，而員工問題卻百百種，期透過此項研討課程，針對處理的技巧，提供法令與個案的探討，促進學員有管理實質之收穫。 趙乃亮講師設計課程內容包括：處理員工問題時應具有之心態：(1)管理性問題。(2)私人問題。(3)個人爭執。(4)申訴問題。(5)爭取、計較；員工問題探討與解決對策：(1) 新官上任三把火?(2) 抗命 ? 抵抗 ? 命令打折扣 ?（3）違規要不要處分?(4) 人際衝突的化解.(5) 化解制度改革之抗拒。(6) 頭痛的小團體.(7) 害群之馬的疏懶員工.(8) 清官難斷家務事。提供管理策略步技巧，豐富充實。

http://www.hccg.gov.tw/web/News?command=showDetail&postId=189895&groupId=8556

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