人資大未來

在瞬息萬變的市場，企業的決策與策略必須非常精準，在這種情況之下，如何運用人力發展來落實決策、推動策略，成為企業決勝的一個重要關鍵。 《管理雜誌》發現，人力資源對企業的發展愈來愈重要，回溯韓第（Charles Handy）曾經提到人力資本（human capital）的概念，他認為一般企業的存在，大多是靠財務資本，也就是資本主拿錢出來設廠、聘請員工、生產、銷售，賺的錢歸資本主所有，員工就用薪水給付，人力發展只是為了工作需求而研擬的措施。 韓第認為，在知識經濟時代，企業的成功應該跨到另外一個領域，也就是把人力當成資本，所以一邊是財務資本，一邊是人力資本，企業必須成功把這兩個資本結合在一起。 理論上有資本的介入就應該要有報酬，也就是投資報酬率，而人力資本的報酬是什麼？站在當下，放眼未來，在人力資本的概念下，真正的做法應該是什麼？ 《管理雜誌》特別邀請產學界四位專家，站在人力資源的角度，探討如何把人力資本化為產值？採用什麼方式才能提升人的價值？怎麼操作？如何讓人力資本發揮最高的投資報酬率？透過業界與學界的經驗，分享如何才能將人力資源成功轉型為人力資本。

與談者（按姓名筆畫排序）： 廣達電腦人才資源中心協理王冠軍 富邦金控副總經理兼人力資源處處長徐正宗 哈佛企管顧問績效顧問部總經理張幼恬 中央大學人力資源管理研究所教授鄭晉昌 主持人：哈佛企管顧問董事長洪良浩 時間：2007年5月16日 整理撰文：丁永祥‧葉惟禎

問：學界如何看待人力資本的發展？

鄭：人力資本之所以稱之為資本，表示人的本身就可以轉化為企業競爭力，以及成為企業的獲利來源。企業如何讓人力資本變成核心價值，很多學者都談到，唯有讓公司變成高績效工作系統(high performance work systems)，員工的生產力才能提升。 另外，企業必須不斷提供多元的教育訓練方案，幫助員工發展第二專長，深化員工的技術，讓他們的知識不斷提升。員工的經驗與價值是企業最重要的獲利來源，企業如何將員工的內隱知識(tacit knowledge)留在組織內，並在組織內流動，牽涉到公司的管理制度，企業必須思索，怎麼樣才能讓好的人才留在企業裡。 主管本身的領導能力，也是促使人力資本持續不斷發揮綜效的因素，所以我剛剛談到如何才能夠讓人力資本的核心價值幫助組織獲利，第一個就是high performance work systems，我們可以透過HR的制度，讓work systems成形，成為組織獲利的來源。

http://tw.news.yahoo.com/marticle/url/d/a/070603/48/fb1i.html?type=new

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