估車最常遇到的糾紛及正常估車流程

估車最會遇到的問題有～

一、將車賣給車商後，沒有立即過戶：通常車商會要求不要立即過戶，假借說想保留一手車記錄，但事後你會陸陸續續收到稅金單或紅單，最後反而抱怨你的車子故障率高籍以要求減價，否則不願過戶

二、付訂後，過完戶了，再扣你尾款，舉例～發現車子有碰撞或機械故障及資料短缺為由，找尋合理原因要求扣尾款，通常生米煮成熟飯，賣主也就讓車商扣尾款

三、通常行情報高，這也是抓準顧客貪小便宜的心態，不會報真實的價錢，造成顧客往返多趟，感覺車商無誠意，而產生抱怨

四、所需負擔之費用，在買賣交易前無特別告知，再簽約後才一一收款，感覺霸王硬上躬的意味，也是造成抱怨的主因之一

五、付尾款是以開票的方式而非現金

六、態度惡劣，故意嫌東嫌西，東扣扣西扣扣，有被受污辱的感覺，因為自我專業知識不夠，又不好吭聲

七、估車人員專業度不佳或素質參差不齊，有時還會攪檳榔，好像在跟兄弟做生意

八、估價無依據，憑空喊價，好像在菜市場一樣

九、明明無事故，膠條亂拆，影響原有的組裝品質

十、身份證被盜用甚至冒貸，造成莫明的貸款，相當惡劣

十一、將車檔住出入，不讓你可以輕易離開，卻又假裝鑰匙被帶走，有種被耍的感覺

十二、過戶時間無法如期過好，一拖再拖，根本無時間觀念

十三、報價不見得要買，最後推說自己不能做主，客人通常又不好意思走回頭，反而造成更大的後悔

※貸款件需特別留意，因不肖車商認定貸款客比較隨性，不拘小節；容易受騙又不會處理，反而需特別留意。

正常流程：

一、可先上網查詢中華民國汽車鑑價協會、汽車公會及汽車協會相關資訊，裏面有全省鑑定師或車行老闆的連絡方式(東東老師也是中華民國汽車鑑價協會的理事喔)

二、先由電話中或E-mail得知大約行情(或可在部落格中詢問)

若有詢問行情：請清楚告知年份、車型、顏色、公里數、配備（新車價）、排檔、幾門、是否在原廠保養或室內車庫車等重要資訊

三、要求鑑定師或老闆到府估車並出示鑑定師執照及名片

四、要求開出估價單，並蓋上收發章以茲證明

五、多比較幾家如同上述方式

六、找到一家滿意的中古車商做仔細洽談

七、談好價錢及雙方所需準備資料及實收金額，並立訂合約

八、合約審閱期為一天，一天內隨時可以反悔

九、過好戶一次付清，並以現金支付，不得拖欠

十、檢視過戶書表，確定是否已過完戶

※身份證只需影印本，並於上面註明（僅供過戶使用）

並留下合約以備日後查詢，礙於監理單位尚未將公里數列入驗車範圍，建議將售出時正確里程寫在合約備註欄內，若不肖業者有調錶，日後也可作為依據。

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