NEWS-寒假旅遊 選擇民宿要當心

寒假旅遊 選擇民宿要當心 【記者黃彩絹／報導】

入住民宿已成為旅遊新趨勢，為保障旅客消費安全，觀光局民宿管理辦法於 90 年 12 月 12 日上路，合法民宿家數由當年的十多家，發展到目前的 1200 家左右，不過仍有約 400 家非法民宿，同時也有網路虛擬民宿，旅客預約及付款時，應確實掌握資訊，以免吃虧上當。該局網站上登載所有合法民宿資訊，可上網查詢 : http://taiwan.net.tw 。

觀光局指出，合法民宿均通過地方政府相關單位審查建築、消防及衛生安全等，且需投保公共意外責任險，因此消費者選擇合法民宿，不但安全有保障，也可免受到詐騙。各縣市政府也將轄內合法民宿資料上網或編印摺頁，民眾也可多加選用，特別在預付定金前，更應注意查察。首先要注意民宿名稱是否和官方提供的完全吻合，因為有些非法民宿，採用魚目混珠的手法，讓旅客做出錯誤判斷。

另，合法登記的民宿，建築物外觀需掛置民宿專用標識，大廳內也須掛出民宿登記證，供消費者辨識。

依現行民宿管理辦法，對民宿設置地區均有管制，民宿經營規模以客房數五間以下，且客房總樓地板面積在 150 平方公尺以下為原則，但經地方政府核可的特色民宿，房間數最多可達 15 間，另外在消防、建築等安全問題上均有規範。

由於民宿管理辦法已實施四年，政府及民間相關部門檢討得失，為讓民宿營運更合理化、國際化，民宿管理辦法修正草案正送交通部審核中，且草案修改全文也已上網公告。

觀光局指出，選擇民宿首先應以合法為宜，而到了民宿現場後，應先了解周圍環境及逃生路線，一般合法民宿均規定要標示逃生圖，另外，取消訂房及付款方式，也應注意雙方約定，觀光局指出，民宿管理辦法修正草案內對此項規定更周延。

觀光局指出，目前該局也在編印民宿手冊，將合法、優質及價位合理（約 1500 元左右）的民宿，推展到國際市場，目前港星馬地區旅客很流行來台體驗民宿，而且對國內特色優質民宿留下良好的印象。 【 2006/01/06 民生報】 ＠ http://udn.com

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選民宿 查 → 問 → 談 → 訂 【記者梁欣怡／報導】

防範詐騙集團利用網路虛擬民宿招攬遊客，行政院消費者保護委員會提醒民眾採取「查、問、談、訂」四大步驟，篩選優良的民宿地點；倘若是真民宿，但住宿品質、環境、服務等均與業者宣稱的相去甚遠，消費者文教基金會鼓勵民眾勇於檢舉，主管機關也應該採取更積極的做法。

防範去年初虛擬民宿事件重演，消保會認為網路業者在接受刊登廣告時應盡審查義務，對於廣告主是否已提供查證機制，例如當地里長市話、當地警察單位市話、當地合法民宿協會市話等，並確認該項機制是否屬實後，再予以刊登。

消保會同時建議民眾在篩選民宿時，應先透過交通部觀光局網站、台灣鄉村民宿發展協會等先確定有興趣的民宿是否真實存在。再透過地方派出所、媒體報導資料或坊間書籍、親朋好友二次確認經營現狀及相關資訊。

再來，親自與民宿主人通電話，最好是室內電話，更為確實，了解除住宿外，還有無其他深度旅遊的服務。最後記得要多問幾家，才能找到真正適合自己的民宿，依各民宿規範預約訂房，確保權益。

消保會指出，民眾如有受害，可撥防騙「 165 」專線或報案專線 0800-000-110 ，或可向虛擬民宿的當地警察局報案。

消費者保護法要求，業者應確保廣告內容的真實，對消費者提供的服務不得低於廣告內容。消基會表示，遇到品質不佳的真民宿，民眾可向消保團體投訴或向公平交易委員會檢舉，業者可能得負廣告不實之責。 【 2006/01/06 民生報】 ＠ http://udn.com

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熱門景點 民宿春節一房難求 【地方記者／連線報導】

農曆年出門度假，要訂民宿得趁早，部分熱門景點的民宿，春節期間已一房難求。苗栗縣多數熱門民宿除夕到初四已經客滿無空房；墾丁一些民宿到初三都已訂滿了。

墾丁約有上百家民宿，鍾姓民縮業者說，春節訂房率十分亮麗，大年初二、大年初三都已被搶訂一空，愈接近過年，春節訂房率還會迅速爬升。

高雄縣政府觀光交通局長林  俊指出，縣內合法民宿有 23 家，集中在桃源、六龜、美濃、茂林、三民等鄉；今年春節期間，高雄縣桃源鄉亞力、拉法阿勒、梅蘭等民宿，都已預訂一空。

由於冬天到台南關子嶺泡湯正熱門，坐落關子嶺的溪畔．老樹．山莊，也進入訂房旺季，目前除了大年初一至初五已有九成訂房率之外，寒假中空房還有七成。

桃園縣內有 11 家合法民宿，主要集中在可以觀看變葉林相、賞櫻的復興鄉，過年訂房較多，小烏來象山民宿溫泉農場和景仁山莊，大年初一已客滿。

新竹縣知名觀光景點的民宿，寒假訂房情況相當熱絡，有的甚至一房難求，必須排到春假或農曆過年以後。

苗栗縣多數熱門民宿除夕到初四已經客滿無空房，寒假期間周休假日的房間多半被預定一空。愈來愈多民眾選擇到風景區民宿過年，連泰安鄉後山的民宿也不例外，春節假期想住民宿，最好提前 2 個月訂房，比較保險。

苗栗縣南庄鄉紅磚屋，泰安鄉後山的達拉崗、達拉灣，大湖鄉馬那邦山登山口附近的錦雲山莊，除夕到初四均已客滿，周末假日也幾無空房，只剩非假日有房間。

南投縣民宿觀光協會理事長傅泓源表示，南投合法民宿 273 家，整個寒假期間的訂房有 2~3 成，但如以最尖峰的春節期間來看，平均訂房率已近 7 成。如以區域來看，仍以清境山區最「火紅」，訂房已有 9 成之譜，山下的埔里、國姓也有 8 成左右的訂房率。

台中縣業者表示，今年春節來得早，寒假訂房情況很踴躍，大多假日已一房難求。 【 2006/01/06 民生報】 ＠ http://udn.com

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虛擬民宿 虛擬飯店 【記者祁安國／報導】

春節快到了，這是全家出遊上網預訂飯店、民宿的旺季，刑事局偵九隊特呼籲民眾不要被美麗的圖片所欺騙，寧可預訂有口碑、可靠的飯店、民宿，以免誤闖「虛擬民宿」、「虛擬飯店」。

「虛擬民宿」、「虛擬飯店」其實就是詐騙網站，利用過年期間一房難求，歹徒隨意在國外網站下載美麗的田園風景，或是浪漫景致的房子，內部陳設也是將其他飯店的陳設移花接木過來，再設計精美的網頁，並設有專線電話，讓人誤以為是真有這座民宿。

這些騙人的虛擬飯店和民宿，大多「坐落」在風景名勝區，無論是清境農場、關谷溫泉、台東知本、墾丁、日月潭、阿里山都成了虛擬飯店、民宿的背景。

去年過年期間就有民眾前往網上預訂的東埔溫泉的「關東煮」民宿，依網頁地址前往，發現竟只是一間普通民房，與網頁上呈現的浪漫圖片完全天壤之別，氣急敗壞的民眾向警方報案，而屋主說已有多人叩門詢問。

偵九隊表示，虛擬民宿、虛擬飯店大多是租用入口網站的空間，讓消費者誤以為是有大型入口網的背書，而輕言誤信匯寄訂金，待民眾發覺有異時，歹徒早已撤站逃逸。

寰宇旅遊網 ( www.travelonline.com.tw ) 總經理蔡宏興表示，一般網站上置放的資訊都有觀光局交觀的文號，民眾可向觀光局查詢即知是真偽。另一般虛擬民宿是採用浮動 IP ，也就是網友多進出有問題的網站，若發覺每次出現的 IP 位置都不同，就有可能是騙人的虛擬民宿。 【 2006/01/06 民生報】 ＠ http://udn.com

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