創意防火宣導

防火宣導目前在消防工作裡面算是個重頭戲。爲了廣大的縣（市）民的生命財產安全，消防隊常常不厭其煩，有時候就算背上擾民的罪名，也要把災害預防和逃生方面的知識告訴民眾，為了讓民眾印象深刻，創意就變成了一個很重要的元素，而 ” 創 ” 這個詞彙有一個意義，就是要無中生有一些，從來沒有的東西出來。

於是短劇、音樂、搞怪、耍寶，用盡各種車輛器材，想到什麼就盡量出什麼，遙控直昇機吊防火標語、小狗身上掛防火標語、訓練鸚鵡說 ” 防火重要 ” ；製作有防火標語的撲克牌、扇子、筆、杯子、書籤、墊板 … 等等；從雲梯車昇梯之後，從上面丟下宣導單張用筷子夾，夾得到再送贈品的遊戲，或用雲梯車當主題樂園，載民眾升空吹風看風景，用水箱車拉水線配合射水靶給民眾玩水，搭建臨時帳棚煙霧體驗室，用起重吊車綁緩降機供小朋友體驗逃生 … 大大小小的防火宣導一場接一場的辦，照片一張接一張的拍，紙一張接一張的列印 … 硬是要引人注意。

消防體系在宣導工作的部分，有一個很奇特又有趣的現象，就是發生了某一個個案，就會給基層多製造一種型態的宣導業務，比方說有人一氧化碳中毒經媒體報出，消防署就會衍生出 ” 防範一氧化碳中毒宣導 ” ；有爆竹煙火爆炸或引起火災，就會出現 ” 防範爆竹煙火販賣宣導 ” ；有廚房煮菜燒焦，就會跑出 ” 防範廚房主食不慎宣導 ” ；瓦斯鋼瓶出事，就多一項勿用逾期鋼瓶、勿超存瓦斯的宣導 … 建立一個新機制，完全不考慮配套措施與事件發生率，此現象甚奇特。

可是時間有限、人力嚴重不足的話，怎麼辦？只好在同一時段搞起了三、四、五合一的勤務，同一時間，同一戶民眾，我們同時發好幾種 DM 給他們，同時叫他們簽署數件簽收資料，可能現在的社會環境少了些淳樸與信任，說到要填個人資料，民眾普遍是都怕，並不是不信任消防隊，而是大家都已經有 ” 好的單位未必沒有壞人，都是好人的單位也未必就能把資料保密得很好 ” 這種觀念，所以做這種宣導勤務，真的也只能憑良心了，對民眾要苦口婆心、耳提面命；對於要對職場內交差的文件，只好自行簽署、拼命偽造了！

其實引起了大家注意的消防宣導，就能讓民眾了解到其內涵而改變生活習慣，遇到狀況時就用得出來嗎？其實不然，就好像你看到很炫很有趣的電視廣告在描述某一個商品，不論是洗衣精、冷氣、電視 … 讓你一見難忘，但你就會去買嗎？高知名度、印象深刻其實不代表高購買慾，產品通常都是偶然買來，用過了覺得比較好用，才會續買或是慢慢的不計較價位；宣導也是一樣的，我們都相信這些宣導有一定的效果在，只是成本和效益的落差大了些。

如果防火宣導的內容變成歌曲放在國小、國中音樂課本裡面傳唱，不但可以收百年長久之效，還可以間接影響家長；把避難逃生設備項緩降機、逃生救助滑袋等操作使用變成體育課考試內容；把 CPR 急救和哈姆立克急救法變成健康教育或軍訓課考試內容；把募兵制度的兵種部分改成消防救護救災兵，使其有較高之零用金，這樣子不但阿兵哥可以徹底體驗公共安全的重要，學到救災救護的專業，不會變成與社會脫節、沒生產力的呆頭兵，在日後成為社會各行各業中堅份子時，也會成為對消防法令高配合度的良民，居家時也會自然養成用火用電的好習慣 … 以上這些結構性的創意宣導，其實都是超級省錢又可以畢其功於一役的做法。

結構性、面的創意消防宣導，是不是比一點接一點、分散式的宣導效果成本低、效益高很多呢 ? 不知道要到什麼時候，我們國家上頭的大官們，才會有心接受建言，去做一些可以將一切導入良性循環的事情呢？所以我目前發單張，都鼓勵民眾將單張貼在廁所的門後面，因為蹲廁所的時候不能做其他事情，就連沒營養、沒水準兼沒衛生的小塗鴉、字句，我們可能都看得下去了，當然也可以多少吸收一點保平安的防災常識與知識。

平時的我們，常常都在思考，試圖把這些細節提升，在工作上夙夜匪懈、不捨晝夜，好讓大家有個平安快樂的生活，不知道這樣算不算是：「先天下之憂而憂，後天下之樂而樂。」的情懷呢？

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