解決中國信託信用卡因為網路驗證機制無法網路線上刷卡問題

為了週五到中部參加台鐵郵輪行程，

去程欲搭高鐵而在剛剛使用信用卡優惠服務付費購票。

身為鐵道迷的我，

搭高鐵幾乎沒有買過 65 折或 7 折 ( 更早之前的優惠 ) 早鳥優惠以外的票，

除非緊急事件臨時必須搭高鐵，

譬如去年去日月潭二日遊遇到我爸意外住院，

連夜從台中殺到桃園就只能買完全沒有優惠的全票。

不過，

因為臨時才決定週五去參加台鐵郵輪行程，

衡量過各種交通工具後，

發現只有兩個火車的班次可以趕在中部的郵輪列車發車前抵達，

而且必須搭配台鐵沒有誤點，

其中一班甚至要在清晨五點左右先搭計程車飛馳到火車站才能搭到車，

實在不是很適合的交通方案。

當然也可以搭客運夜車，

但同樣有天還沒亮到就到中部不知道要幹嘛以及旅途過度勞累的問題。

最後發現搭高鐵到台中站再轉乘台鐵區間車是最舒適方便的做法，

雖然費用稍微高了點。

查了一下臨時才想搭高鐵可以使用的優惠，

發現只有信用卡優惠是我可以使用的方案，

我有四家銀行的信用卡，

其中兩家比較常刷紅利點數很多，

偏偏只有升等商務車廂優惠，

沒有標準車廂的票價折扣優惠，

我雖然沒搭過商務車廂很想搭一次看看，

但我對自己說過要有值得慶祝的事才能搭，

儘管搭一次其實也沒多少錢。

後來發現中國信託信用卡標準車廂最多可以享票價 9 折優惠，

台新銀行信用卡則可以享 85 折優惠，

可惜我台新信用卡比較少刷且常因過期紅利被歸零而只能扣個幾元而已，

但中信卡我則有不少點數，

換算過後應該可以扣個幾十元沒問題，

我就使用中信卡優惠購買高鐵車票。

不過，

每次到輸入完所有需要填的資料送出後，

系統就回應我授權過程發生錯誤所以購票失敗的訊息，

而且試了三次都是一樣的結果。

我的中信卡幾年前網路刷卡時，

我曾經在操作過程很白癡的點選需要網路 3D 驗證，

又很笨的操作錯誤被鎖住網路刷卡功能，

從此只要網路刷卡遇到需要驗證功能機制就會刷卡失敗。

很奇怪的是我完全不想打電話給客服請他們解決，

因為我心想還有其他三家銀行信用卡，

你不讓我刷我就改刷別家的卡，

加上實體交易時其實是可以用的，

只有網路刷卡無法使用，

我就繼續加減使用到現在。

我心想這次高鐵線上刷卡授權失敗，

一定又是這個刷卡驗證機制造成的，

幾個小時前刷國光客運的車資就可以順利線上刷卡，

可能與國光客運線上刷卡沒有中信卡需要的驗證機制有關，

因為事關扣抵紅利幫我省錢，

我以前跟商人交手的戰鬥力就又回來了，

查了一些網路資料後，

我很快就清楚問題出在哪裡，

昨天深夜就決定今天白天要打電話給中國信託客服，

請他們幫我解決驗證機制的問題。

雖然今天颱風天北北基放假一天，

但金管會 ( 管銀行的行政機關，據法界人士表示銀行最怕金管會 ) 有規定不管什麼時間都要有專人處理消費者的問題，

所以今天一早打了客服專線，

雖然語音一開頭就告知颱風天客服人員較少需要等待，

我還是決定今天就要解決這件事。

把重要的資料輸入完畢後，

很快就有專人接聽，

不需要等待。

我告知我要取消我的信用卡網路驗證機制，

客服人員核對不少個人資料確認無誤後，

就告訴我會發新的驗證密碼簡訊到我手機，

到時網路刷卡只要輸入該密碼即可。

處理完畢客服當然順便詢問我需不需要預借現金這種才能讓銀行賺更多的業務，

我當然說不需要，

其實我是想說送我刷卡金的話我不會介意，

其他服務就謝謝再連絡啦，

哈哈！

終於解決了一件我擱置幾年不處理的事，

雖然其實也不是什麼大事，

其實我的台新銀行信用卡以前也有網路驗證問題，

我一樣放著沒有處理，

但幾個月前換發新卡後，

兩天前我突然想試試看可不可以網路刷卡，

發現台新換了新的刷卡驗證機制，

輸入一些資料後已經可以順利網路刷卡，

也就是說，

以後我的四家銀行信用卡都可以網路刷卡了，

這樣有些需要網路線上刷卡才可使用的信用卡優惠就不會再錯過了。

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