(一)報價的兩大基本型式
裝潢 的報價方式有兩種,一種是廠商給業主一個總價,所有服務、材料、工資等等費用都含在內。另一種會給一個基本的底價,當業主需要更多服務時,再把價格一筆一筆加上去。這就像在吃外食,您可以選擇點菜的餐廳,想吃多少點多少,點多少就付多少錢,不然就是選擇吃到飽,給一筆錢,餐廳提供全套服務。大部份的 裝潢 業主,為了拿捏預算,都不希望廠商給了報價以後,又要東加一筆西加一筆,業主也常因為額外的加價感覺被坑。但是筆者在這裡提醒各位業主思考一個問題-----請問是吃到飽的餐廳,還是點菜的餐廳會讓您覺得划算? 在 裝潢 的過程中,「材料等級」、「工資工法」、「 室內設計 服務」、「工程整合服務」與「廠商形象」等,皆是有價值且需要消耗成本的,業主需要思考的是,哪個部份是您所需要的?而您支出的費用,是否有花費在您所期望的方向?
(二)不同類型廠商特色與其慣用的報價方式
市場上有各式各樣的 裝潢 廠商,大家各憑本事,都想以最獨特的方式生存下來;以下列舉幾種最典型的 裝潢 廠商,幫助各位業主瞭解他們不同的特性。
(a) 大型 裝潢 集團
這裡所謂大型 裝潢 集團,即能夠提供您全套服務的廠商;從 室內設計 、 裝潢 工程、廚具工程、衛浴工程等等,凡是 裝潢 過程所需要的任何工程與服務一應俱全。此類型廠商基本上會在「廠商形象」方面下足功夫,當然「保固服務」的提供也不可或缺。此類型廠商所給的報價經常是頗不親民,業主所支付的費用必然有一定比例是該廠商拿來用於建立品牌形象,同時也因為龐大的企業組織架構,人事管銷等費用也會轉嫁到業主身上。由於服務的多元性, 此類型廠商的報價方式會隨業主的不同需求有所不同。此類型廠商適合對該公司有特殊愛好的業主,也因為服務的完整性,很適合有錢無閒的業主。業主或許想問,尋找此類型的廠商時,該注意些什麼呢?一般來說,業主會找上這種大型廠商,通常對廠商有一定的認識,唯一要注意的只是價格問題,身為業主的您,是否能感受到其中的價值,若兩相情願即可成交。
(b) 室內設計 公司
凡是以 室內設計 服務為主,以工程施工為輔的廠商皆屬此列;有的廠商在完成 室內設計 後,將會與木工、 油漆 、燈具等等數個工程廠商搭配完成 裝潢 案;有的在完成設計後會直接將工程發包給統包工程的廠商;當然也有只提供設計服務,工程施作的廠商則需要業主自行搜尋。
此類廠商是以「 室內設計 服務」為導向,一般來說設計費用與工程費用可以分開支付;設計部份的收費是否合理,這裡提供幾個重點供業主思考: (1) 設計的價值可用二八定律來理解----要做到「八分相似」,只需要兩分的努力;剩下那兩分,通常我們會以「細節」來描述,則需要八分的努力來完成。(2) 客制化的獨創性是有價值且耗時的,業主應注意廠商是否只是不斷套用固有的設計。(3)業主同時必須瞭解 設計公司 對工程施作的經驗與專業度,對現場工程沒有經驗的設計師的作品,在施作時將遇到很大的困難,常常最後的成果就會令人不盡滿意,這就是為何常常聽見有人說「大至上都滿好的,就是這個轉角,還有那個銜接處怪怪的....」。
工程施作的部份, 業主必須要詳細瞭解 設計公司 與施作廠商之間的互動情形。 設計公司 可能將設計內容說明給統包廠商後,接下來的工程全權交由統包廠商處理,最後 設計公司 僅對完成品外觀做驗收動作; 設計公司 也可能自行到處替業主尋找最適合的廠商群,同時擔起監工的責任;業者得要注意此部份的運作是否符合自己的期待。 一般來說, 室內設計 公司是以成品外觀為主要訴求, 裝潢 的用料等級與工法等級則不會多做著墨,業主若對此有要求,必須事先提出,當然,這些「額外的」需求會反應在工程總價上。
基本上 室內設計 公司會以吃到飽的方式給報價,工程總價都會比工程統包廠商來的高,因為由 設計公司 擔起監工責任的確是需要相關成本,只不過不肖的 設計公司 ,是這筆錢照收,但卻沒有負起該有的監工責任。
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