就為了100元嗎?

景氣已經很低迷了.什麼也漲了.就薪水不漲.但是也不必把數字比的這麼精確吧.

本人服務於汽車業.數月前有位客戶.跟我說原廠保養完她的車後.告知她車子有一個零件建議要更

換.雖然沒有立即危險.但是更換過會比較好.也已經報價了.但是卻沒在原廠更換.

隔沒多久.打電話告知我這種情形應該要換什麼?價格是多少?在沒看到車以前我無法預估.

只能如此告知她.除非要現場看過.於是在約過時間開到保養廠裡確認.

在確認OK後我也詳細報告完細節及金額後同意第二天到他上班處取車.約好時間地點........

第二天準時到約好地點取車.結果等了數十分鐘沒見到人.行動電話也沒接.只好打到回府.

又隔一天.我打電話告知.她說不好意思.那ㄧ天他開會.且手機未帶到.直說不好意思.

我心想雖然有點被欺騙的感覺.但是站在服務的立場.還是把最燦爛的笑容擠出來.

說沒關係..那在約過時間嗎?我說好..爾後幾天裡.每打電話.都沒有人接 .

於是我想應該是碰到不好的客戶吧.算了吧.

又過幾天.她打電話來說.不如就現在去她上班地點取車.我說好馬上去

(心想不知會不會又被莊孝為).還好這次很順利的取了車回程.途中手機顯示公司電話響了.

但又剛好沒電.所以沒接成.回到公司後.人員告訴我說.(把車送回去吧).....我一頭霧水.

問怎麼啦.一時也說不上來.我馬上聯絡車主.她說她先生有一些問題要我跟他聯絡.

聯絡上後她先生說為何我維修的金額只比原廠便宜100元.那這樣我就到原廠維修

就好為何要讓你修..................我聽完愣了一下.  我說:先生不好意思.我馬上把車送回去..

我的感想

我再想.我也是一個小市民.雖說消費者大.但也不需要比價比到如此甚大吧.

而且是取送車好幾次不成之下.後來無條件的送回去.有種被戲弄的感覺.我能如何?告到消基會嗎?

說消費者戲弄我.人說買賣不成人義在.說實在的我不認識你.也不知道有無人義在.我想是沒有吧.

在我跑完好幾趟.又聽到(100元)的理由時.我覺得很多人的心是不值得100元的吧..........

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