觀光客哪裡去了！(本文榮獲2009年度新北市部落格大獎佳作)

九十六年一月二十七日聯合報C1版報導「漁人碼頭‧遊客銳減37萬。」、「全縣去年只增五萬人，博物館衰退逾一成，不少景點也退潮，縣府將採聯盟行銷。」

觀光客哪裡去了！

觀光客並不是消失，只是到別的地方去了。根據聯合報的資料，台北縣21個觀光景點，第一名是淡水黃金水岸；第二名是八里左岸；第三名瑞芳金瓜石、九份地區；第四名淡水漁人碼頭。從第三名開始，遊客都是負成長。如果統計遊客增加率的排行榜，前三名是烏來鄉雲仙樂園、新店市碧潭、石碇鄉十分瀑布。負成長排行榜則是滬尾砲台、坪林茶葉博物館、淡水漁人碼頭、八里十三行博物館、黃金博物園區。

你發現了嗎？成長率高的都是自然景觀為主的景點，負成長的主要是人文景觀類，而有成長且能排行前兩名者都是兼具有自然與人文風情者。

台灣生活型態改變，民眾休閒的口味也在變，現在只主打自然或人文其中一項已經無法打動觀光客的心，除非你的自然或人文景觀真的獨一無二，或至少也要舉世罕見才行。

前兩名的淡水黃金水岸和八里左岸，剛好位於淡水河兩岸，有許多優勢，淡水河兩岸中西交融的異國風情、特色小吃、紅樹林的自然景觀，現又有腳踏車道的加持，讓民眾在捷運、開車、公車、河運外，多了一種交通工具的新選擇。

負成長的景點，有其劣勢存在，例如滬尾砲台，剛好位於整個淡水古蹟區動線的最尾端，離最近的紅毛城有段距離。砲台本身是軍事建築，與同類型的紅毛城相比，顯然欠缺美感，又沒小吃和紀念品的加持，當然會衰退，不過，和基隆市諸砲台的荒涼相比，已經好很多了，實在不必苛責。

博物館類的景點要成長，也是相當困難，逛博物館像唸書一樣，必須看解說，不想看解說又會看不懂，有些博物館的成立旨在保存某項事物，原本就不是為了觀光，要強求其遊客成長，也是困難。

一個成功的例子

鹿港小鎮，一直都是台灣十分熱門之景點，光一間天后宮，養活了多少小鎮百姓，賣手工藝、賣小吃、賣宗教用品，鹿港人賺了不少，但其成功有多項因素。

首先是宗教的力量，宗教力量之大，可讓人翻山越嶺，不遠千里也要前來，「前」來就等於「錢」來。

再則鹿港有多樣化的風貌，讓各類型的遊客可以得到滿足，喜歡吃東西的，鹿港有許多 食品類 的名產，喜歡手工藝品的，鹿港有薪傳獎水準的各類工藝人才，好古者，鹿港更有量多質精的 古蹟 等著大家來欣賞，喜歡 戲曲藝術 者，鹿港定期有 南管 等具在地特色的藝術表演，為大家增加聽覺上的享受。

想像一下，在一級古蹟龍山寺中，你置身於華麗的八卦藻井下，耳邊傳來悠揚的南管樂聲，聽完之後，到廟外來塊好吃的 牛舌餅 ，多麼悠閒自在阿！

當然，鹿港條件優秀，還得一些傳奇或趣味故事來加持，例如摸乳巷的由來，意樓愛情故事和嘉慶君遊鹿港的傳奇，有以上諸多條件，才能使景點長久經營。

結語

台北縣政府為了觀光客銳減的問題很擔憂，不過，政府的任何作為，樂風認為有項原則，就是要固守自己原本的特色，不要「畫虎不成反類犬」，鹿港日茂行就是前車之鑑。若因為一時的遊客減少，就把自己的特色給模糊了，將造成不可挽回的損失。

另外，可以學習台北市政府，規定小學生每年必須參觀市內一個景點，政府給予免門票優待，並安排導覽，如此，可提升國民的休閒水平，讓他們逛古蹟不是只為了拜拜或吃小吃，而也能把古蹟當成一件藝術品來欣賞。

和地方文史工作者合作，也是非常好的一個方式，透過他們的調查資料，找出地方故事為景點作包裝，也可透過文史工作者的幫忙來開發新景點。不過，除了文史工作者之外，若是政府有心跟藝術家合作，得三思而行，目前有些失敗的例子，例如鹿港的「大眼睛」浩劫，乃是一群號稱「藝術家」的人幹的好事，用他們的筆，在鹿港大小街道和牆壁上到處塗鴉，全都畫上眼睛，實乃慘不忍睹，對鹿港的發展毫無幫助，倒是生出不少反感。

最後，改善交通，增加停車位、廁所、提供良好住宿條件等，只要在不破壞環境的前提下，都是政府可以做的。至於有些不是很好經營的景點，也不必操之過急，順其自然即可，才不會弄巧成拙。

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