快樂老人維他命

如果我們換個角度把壓力當做朋友，與它和諧共處，反而會得到很大的自由。

＊維他命Ａ＝ Aware （覺察） +Accept （接受）＋ Action （行動）

你可以練習分析自己的壓力來源、探索自己的壓力反應，以及因應方式。常言道：「老人戒之在貪」，想要的更多反而會帶來更多的焦躁與壓力，在人生的每個階段學會捨得，放下生命的榮枯，尋找內心的平安，是快樂的最重要心法。

＊維他命Ｂ＝ belief （信念）＋ body （身體）

身體健康最重要，而喜歡自己的信念也是邁向快樂年老生活的重要條件，我身邊有很多老先生愛提當年勇，但如果能改成「好漢愛提當年好」就更好了。讓老人家有機會去說自己的故事，在敘說的過程中，豐富自我的感受，重溫過去的美好、回想過去的失敗，都是活化生命能量的泉源，也是很好的學習開始。

＊維他命 C ＝ Change （改變） +Chance （機會）

如果你很難以想像十年後的自己？不妨試試透過自拍來感受歲月的流轉，從外貌的改變，體會到自我內在的深層變動，並將每天想像成是上帝賦予我們獨特的機會，無論是善緣或是惡緣，都要把握每一次的學習機會。

＊維他命Ｍ群＝ Money （錢） +Meaning （意義） +Method （方法）

「養兒防老」的觀念並不全然正確，老人家要學會愛自己、學習自我照顧，才能兼顧尊嚴與快樂。我提供幾個方法：老本要保，包括提早進行理財規畫、清楚自己的社會資源；老伴要寶、好友要找、興趣要早、老癮要少、快樂學習，以及老而要活。

口角春風避免錯誤溝通

讚美，是口角春風、語言的鑽石；

欣賞別人、讚美別人，溝通沒煩惱。

一次，我到一家速食店去買午餐，準備上車趕路；可是排隊購買的人很多，讓我的心情高興不起來。好不容易，終於輪到我點餐了，我的口氣冷冷淡淡的；點完餐後，服務小姐突然對我說：「先生，你的領帶看起來好漂亮、好別緻哦！」

呵，她的嘴巴居然這麼甜，四周客人的眼光都看過來，讓我很開心；心想，這小姐真不簡單，正當她忙於應付一大堆客人時，還有細膩的心思讚美一下客人的「小處之美」，真是不可多得的好服務員啊！

也曾有一小姐下了班，身心疲憊地走到超商買報紙，在櫃台結帳時，男工讀生清了一下喉嚨，大喊了一聲：「漂亮的小姐買中國時報一份！」

原來冷漠的小姐一聽，噗哧地笑了起來！呵，好一個「油腔滑調」的工讀生啊！未料，工讀生又對她說：「小姐，妳笑起來好漂亮喔！」

媽呀，這小子居然這麼厲害，真是個「諂媚高手」啊！一兩句話，就把那小姐說得心花怒放、開心極了！

有人說：「欣賞他人、讚美他人，溝通就沒煩惱！」

的確，「讚美，是口角的春風、語言的鑽石！」不管是大人、小孩、男人、女人，都希望能被欣賞、被肯定、被讚美啊！我們常說「日行一善」，其實，人際溝通時，嘴巴甜、懂得看到別人的優點，且適時地加以誇讚，也可以算是「一善」呀！

以前，我有個女同事，新燙了頭髮來上班；一進辦公室，小林一眼就看出來了，問道：「妳去燙頭髮啦？」

「對啊！」女同事喜孜孜地回答。

「噢！」小林噢了一聲，就低頭繼續忙自己的事。

這時，女同事氣得大聲說：「你死人哪？你連『很好看』三個字都不會講啊？難怪你交不到女朋友！」

我們的嘴巴，常吝於給別人誇讚，可是，卻又期盼別人給我們誇讚。其實，溝通時，只要「不虛偽、不言過其實、不顛倒是非」，適度地稱讚一下對方，或表達自己「對別人的正面感受」，都常有助於雙方感情的建立，而達到溝通的效果。

「多說讚美的好話，會使敵人，變成朋友；常說損人的刻薄話，會使朋友，變成敵人！」我們要如何選擇呢？

在溝通時，人常會陷入「 溝通的十大障礙 」中，我們都應盡量避免：

一、 常「堅持己見，不顧及對方想法」，以為遵照己意，才是成功的溝通。

二、 心中「存有成見與偏見」，已有預設立場，而聽不進別人的話。

三、 自大、瞧不起人的心態，動不動就說「這樣你懂不懂」、「你錯了」。

四、 喜歡搶話、不懂傾聽，破壞溝通氣氛。

五、 只說尖酸、嘲諷的話，不懂說讚美、鼓勵的話。

六、 自己語意模糊、表達不明，卻以為對方都應該完全了解。

七、 只顧自己說話，不知製造對方說話的機會，也不懂請教對方。

八、 用「上對下、命令式、恐嚇式或威脅式」的口吻說話，甚至不耐溝通，而以「肢體暴力」解決。

九、 抱持「一定要馬上得到結論」的心態，認為在溝通的現場「立刻要分出對錯、輸贏」。

十、 態度強硬，不懂柔軟和退讓，不知以退為進，也不知「退後一步，是往前跳躍」的道理。

---