砌石工人的心態 2005-12-29 16:21:00 一個考察團來到鄉間的一座正在興建中的醫院參觀,有位訪查員在隆隆的機器聲中問一位正在砌石的工人:「你在做什麼?」 砌石工人面無表情答道:「我在切石板,每天一再重覆這些無聊的動作。」 這位訪查員又問附近的另一位工人:「你在做什麼?」 這位工人滿臉倦容地答道:「我在賺錢養家...
人人皆老闆 2005-12-29 16:18:00 國營事業經營績效較私營企業差,有一個簡單且直接的原因,那就是其經營者包括董事長、總經理都是受薪員工,經營績效好壞對所得影響不大。而老闆 起早睡晚,不辭艱辛,任勞任怨,全力以赴,不成不休?只因此乃他的事業。 如果我們能使受薪員工具備老闆心態,化工作為事業,當可促進十倍動力,更能激發無窮潛能與腦力,將展現出無與倫比的競爭力。可能...
偷羊賊印記 2005-12-29 16:15:00 有二個年輕人因為偷羊當場被抓,按照當地的風俗,必須在額頭烙上英文字母 ST ,就是偷羊賊( SHEEP THIEF )的意思。。 其中一個人覺得這是奇恥大辱,於是就遠走異鄉流浪,但是常有人問他額頭上的字是甚麼意思。這件事令他痛苦不堪,整天愁容滿面,最後抑鬱以終。 ...
防漏 2005-12-29 16:12:00 「周老師,我們的工作現場非常的吵,使得廠內廣播系統的效果被大打折扣,造成許多聯絡上的不便,不知有沒有什麼樣的好方法,可以克服?」 在某次的研習會上,有一位學員提出了上述的問題,她是某一家公司的總機小姐,不但要負責公司電話的轉接,同時,也擔任內部各部門聯絡的轉接站,雖然她們是用廣播作業來傳達各種訊息,但因為工廠現場非常的吵,使得許多外來的電話,...
不加班的日本新上班族 2005-12-29 16:07:00 日本的許多主管心中還是存在著某種程度的偏見,那就是不加班的人是不可以信賴的人或是並非可造之才、抑或是不夠認真、勤勉等。但這種觀念其實是存在著某種程度的錯誤,加班除了是公司給的工作量過高外,也有可能是員工因為工作效率不彰、或是因為自己的失誤所造成的,當然,也有加班是因為大家都在加班,儘管沒什麼事做,為了「配合」同事們且不要顯得自己的工作量好像特別輕而加班的,這種加班是最要...
擊敗敵手6p 2005-12-27 23:19:00 你到底是為了打球而參賽,還是為了贏球而參賽?「快速球宣言」(Hardball)一書中,提出這種志在必得的贏家心態。 「今日管理」(Management Today)雜誌呼應這種「硬是要贏」的強勢作風,文章中指出,做到以下六P,可以讓公司成為最頑強的贏家,擊敗所有的對手: 1.置身在賽局中(punch-up)。在商場上競爭並不容易,公司必須願意接受艱難的長期...
建議型業務 2005-12-27 23:04:00 配合客戶的需求適時提出建議,真正促成客戶和業務人員之間的相互利益且共存共榮的行為」,就是所謂的「建議型業務」。 客戶會因為業務人員誠懇的建議,進而注意到引進新產品的必要性,另一方面客戶會對於「能否改善現狀?」或是「引進新產品是否真的有所幫助?」進行一連串的討論與評估。因此,建議可以說是推展業務的潤滑油,同時也是決一勝負的關鍵。 業務人員的建議大致可分為下列...
媽媽的生日 2005-12-27 09:55:00 今天是媽媽的生日 這算是第一次幫她過的生日 對我來說意義重大 在好幾天之前我去街上瀏覽 一直找尋好的蛋糕店 現在的蛋糕推陳出新 不知道要挑選哪家才好 本來要買統一星巴克的蛋糕 因為它必須3天前事先預定 所以只好作罷 最後我選擇聖納多堡的蛋糕真...
放下 2005-12-27 09:44:00 當問題發生時要「面對它、接受它、處理它、放下它」。 其中最重要的是「放下」。 過去這麼多年來,他非常努力的在「面對、接受和處理」問題唯獨對「放下問題」,他還是做不到。 所有問題啊,我看董事長位子,是最可以放下的」。 如果能發揮決策影響力有沒有董事長頭銜都無所謂。 如果人生、事業,最難的問題他都「放下了」,應該就算是懂得養生之道了。 ...